Política de privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Esta política describe cómo MERAKI CONSULTORIA («nosotros») trata la información en su software de gestión de negocios (punto de venta, inventario y facturación; «el software»), en particular cuando el dueño de un negocio conecta su cuenta de Google (Gmail) o de Microsoft (Outlook) para enviar facturas por correo.
Responsable del tratamiento de datos
El responsable del software y de los datos que se describen en esta política es Juan Diego Osuna Osuna, persona física con actividad empresarial, que opera bajo el nombre comercial MERAKI CONSULTORIA. Domicilio: Mazatlán, Sinaloa, México. Correo de contacto: [email protected].
Cada negocio que usa el software es responsable de los datos de sus propios clientes. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), o limitar el uso de tus datos, escribiendo al correo de contacto.
1. Qué hace la conexión con tu cuenta de correo
El software permite que el negocio envíe a sus clientes la factura (archivos PDF y XML) desde su propia cuenta de correo. Para lograrlo, el dueño de la cuenta inicia sesión en Google o Microsoft y autoriza un solo permiso: enviar correo (en Google, gmail.send).
2. Datos a los que se accede
- Dirección de correo de la cuenta conectada, solo para mostrar con qué cuenta se envía y usarla como remitente.
- Permiso (token) de envío que entrega Google o Microsoft, necesario para enviar los mensajes que el usuario pide enviar.
El software no lee, lista, busca, modifica ni elimina los correos, contactos ni archivos de la cuenta. Solo envía los mensajes de facturas que el usuario solicita desde el sistema.
3. Cómo se usan los datos
Los datos se usan únicamente para enviar al cliente del negocio la factura que el usuario eligió enviar (y, si el negocio lo configura, una copia oculta a una dirección que el propio negocio indica). No se usan para publicidad, perfiles, análisis de comportamiento ni para ningún otro fin.
4. Dónde se guardan
El permiso de envío se guarda en la base de datos del propio negocio, en su computadora o en el servidor que el negocio contrate para su sistema. MERAKI CONSULTORIA no recibe ni almacena en servidores propios los permisos, los mensajes ni los datos de la cuenta de correo del negocio. La comunicación con Google y Microsoft se realiza con conexiones cifradas (HTTPS).
5. Con quién se comparten
No vendemos, alquilamos ni compartimos los datos de tu cuenta de correo con terceros. Los mensajes viajan directamente del software a Google o Microsoft y de ahí a la persona destinataria de la factura.
6. Uso limitado de los datos de Google
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. En particular:
- Solo usamos los datos de Google para proporcionar la función de enviar facturas por correo que el usuario solicita.
- No transferimos esos datos a terceros, salvo lo necesario para prestar esa función, cumplir la ley o con tu consentimiento.
- No usamos esos datos para publicidad ni los vendemos.
- Ninguna persona lee los datos de tu cuenta de Google; el sistema solo envía los mensajes que tú pides.
- No usamos esos datos para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
7. Cuánto tiempo se conservan y cómo retirarlos
El permiso se conserva mientras la cuenta esté conectada. Puedes retirarlo en cualquier momento de dos formas:
- En el software: Administración → Negocio → Correo → Desconectar. Se borra el permiso guardado.
- En tu cuenta: Google en myaccount.google.com/connections; Microsoft en account.live.com/consent/Manage.
Al retirarlo, el software deja de poder enviar correo desde esa cuenta.
8. Facturación y datos del negocio
Los datos fiscales de clientes, ventas y facturas que captura el negocio permanecen en la base de datos del negocio. El timbrado de facturas se realiza con el proveedor autorizado por el SAT que el negocio configure, únicamente con la información necesaria para emitir el CFDI.
Mensajes por WhatsApp (reportes y avisos)
El software puede enviar al dueño del negocio, o a las personas que el negocio designe, reportes y avisos por WhatsApp (por ejemplo, el resumen de ventas del día, el corte de caja o alertas de inventario). Esta función es independiente de la conexión con Google y Microsoft descrita arriba, y solo se activa si el negocio la solicita y conecta su propia cuenta de WhatsApp Business.
- Cómo se conecta. El dueño del negocio autoriza la conexión con el flujo oficial de Meta (registro integrado de WhatsApp Business). La cuenta de WhatsApp Business y el número siguen siendo del negocio, que puede retirar nuestro acceso en cualquier momento.
- Datos que tratamos. Los identificadores de la cuenta de WhatsApp Business y del número del negocio, el token de acceso que entrega Meta (guardado cifrado), los números de teléfono de las personas que el negocio designa para recibir los mensajes, las plantillas utilizadas y el estado de cada envío (enviado, entregado, leído o fallido).
- Para qué. Únicamente para enviar los mensajes que el negocio configura y mostrarle si llegaron. No se usan para publicidad ni se venden. Los mensajes viajan por la plataforma de WhatsApp de Meta, que los procesa según sus propios términos y política de privacidad. Usamos Cloudflare como proveedor de infraestructura para recibir los avisos de estado de entrega.
- Consentimiento y baja. Solo se envían mensajes a las personas que el negocio designa y que aceptaron recibirlos. Cualquier persona puede dejar de recibirlos pidiéndolo al negocio o escribiendo al correo de contacto.
- Cómo retirarlo. El negocio puede desconectar WhatsApp desde el software, desde su cuenta de WhatsApp Manager en Meta o pidiéndolo por correo. Al desconectar se elimina el token guardado.
9. Menores de edad
El software está dirigido a negocios y no recopila intencionalmente datos de menores de edad.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Para dudas sobre privacidad o para solicitar el borrado de información: [email protected].
Privacy summary (English)
MERAKI CONSULTORIA develops business management software (point of sale, inventory and invoicing; "the software"). When a business owner connects their Google (Gmail) account, the software requests a single permission, https://www.googleapis.com/auth/gmail.send, to send invoices (PDF/XML) from that account to the business's own customers, only when the user chooses to send them.
Data accessed: the connected account's email address (to show which account is connected) and the send permission token. The software does not read, list, search, modify or delete any emails, contacts or files.
Storage: the token is stored in the business's own database (on its computer or the server it chooses). MERAKI CONSULTORIA does not receive or store it on its own servers.
Sharing: we do not sell or share Google user data with third parties, do not use it for advertising, and do not use it to develop or train AI/ML models.
Limited Use: The software's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Revoking access: in the software (Administration → Business → Email → Disconnect) or at myaccount.google.com/connections.
WhatsApp messaging (separate from Google data): if a business enables it, the software can send reports and alerts to the people the business designates, through the business's own WhatsApp Business account connected via Meta's Embedded Signup. We process the account identifiers, an encrypted access token, recipient phone numbers designated by the business, and delivery statuses, only to send the messages the business configures. We do not use this data for advertising or sell it. Meta processes the messages under its own terms.
Contact: [email protected]